Hva er Serviceable Available Market (SAM): Komplett guide til ditt reelt oppnåelige marked
Serviceable Available Market – SAM – er delen av Total Addressable Market (TAM) du faktisk kan betjene med dagens forretningsmodell, distribusjonskanaler og geografiske rekkevidde. Mens TAM viser hele det teoretiske markedet, begrenser SAM seg til kundene du har logistikk, produkttilpasning og salgskapasitet til å levere til nå.
Hvorfor er SAM kritisk for norske SMB-er?
Investorer og banker vet at ingen kaprer hundre prosent av TAM. Et skarpt definert SAM demonstrerer at ledelsen skjønner egne kapabilitetsgrenser og kan planlegge kapitalbehov, lager, kundeservice og markedsføring realistisk. For norske virksomheter, som ofte starter i et begrenset hjemmemarked, gir SAM-tallet dessuten et tydelig beslutningsgrunnlag for når og hvor internasjonal ekspansjon må til for å nå lønnsom skala.
Slik beregner du SAM trinn for trinn
-
Avgrens geografi – hvilke land, regioner eller postnummer kan du betjene med nåværende distribusjonsnett og regelverk?
-
Filtrer målgruppen – bruk NACE-koder, demografi eller atferd for å luke ut kunder du verken kan nå eller supportere.
-
Vurder kanaldekning – ekskluder segmenter som handler i kanaler du ikke opererer i (f.eks. fysiske kjeder hvis du kun selger nettbasert).
-
Kalkuler antall adresserbare enheter i hvert segment ved hjelp av SSB, bransjedata eller CRM-historikk.
-
Fastsett gjennomsnittlig årlig inntekt per kunde (ARPC) og multipliser. Summen over alle kvalifiserte segmenter = SAM.
Eksempel: 8 000 norske bedrifter innen NACE 6201 «Programmering» × 7 000 kr årlig lisens = 56 mill. kr SAM.
TAM, SAM og SOM – de viktigste forskjellene
-
TAM – totalt teoretisk marked.
-
SAM – kunder du kan serve med eksisterende modell.
-
SOM (Serviceable Obtainable Market) – markedsandel du realistisk kan ta de neste 3–5 årene gitt konkurranse og budsjett.
Å klargjøre forskjellene hindrer over- eller underfinansiering og gir mer presise prognoser.
Vanlige feil du bør unngå
-
Ingen kanalbegrensning – å inkludere detailkunder når du kun selger B2B.
-
Urealistisk logistikk – å regne inn hele Norge uten distribusjonspartner.
-
Grov segmentering – bruk av generelle tall som ikke tar hensyn til betalingsvilje eller regulatoriske sperrer.
Datakilder og verktøy for bedre SAM-analyse
-
Statistisk sentralbyrå for bedriftsantall per bransje og region.
-
Bransjerapporter (Menon, Sector Analysis) for kanalpreferanser og prisnivåer.
-
Google Market Finder og Similarweb for digital tilgjengelighet og trafikk.
-
Egne kundedata fra CRM for å validere ARPC og salgskonvertering.
Hold SAM oppdatert
Revider SAM årlig eller ved større produkt- og kanalendringer. Nye distribusjonsavtaler, sertifiseringer eller regulatoriske endringer kan plutselig øke eller redusere det tilgjengelige markedet ditt – og dermed kapitalbehovet.